Supprimer mon compte

Ce qui est supprimé immédiatement

• ton accès (identifiants, connexion, mot de passe) ;
• ton profil : prénom, nom, téléphone, e-mail, date de naissance ;
• tes notifications, alertes de retour en stock et appareils enregistrés ;
• tes messages de commande et tes réclamations ;
• ton nom et ton téléphone recopiés sur tes anciennes commandes.

Ce qui est conservé

Uniquement les justificatifs comptables des commandes payées (numéro, date, salle, montants, TVA, identité de facturation), conservés 10 ans comme l'exige la loi. Cette archive est réservée à la comptabilité, n'est lisible que par l'administrateur et n'est jamais utilisée pour du marketing.

La suppression est refusée s'il reste une commande en cours (à payer, à livrer, en route) : termine ou annule la commande, puis réessaie. Les comptes livreur ou administrateur doivent passer par le support (tw.walter.thomas@gmail.com).